Shout Out Louds : Four by Four

Built To Spill : Goin' Against Your Mind

On parle souvent des SAVs des différentes marque de hardware de façon négative, si il y en a une et une seule avec laquelle je suis le plus positivement étonné c'est bien Logitech. Je vais vous conter mon histoire :

A mon anniversaire ma formidable sœurette connaissant mes gouts en matière de "computer" m'a offert une superbe souris Logitech MX Revolution, produit très performant au passage. 7 ou 8 mois plus tard cette même souris à des problèmes de batterie, elle ne se charge plus. Ni une ni deux je contacte le SAV par téléphone (qui ne mets pas 15 minutes à répondre). La personne au bout du fil me demande rapidement ce qui se passe avec le produit et me donne un numéro de dossier.

- Monsieur, vous prenez un post-it vous marquez le numéro de dossier dessus, vous prenez une photo du post it et de la souris en état. Ensuite vous détruisez la souris avec ce que vous voulez (marteau, scie, BFG) et vous posez le même post it à coté et reprenez une photo. Vous m'envoyez ces photos et je vous renvoie une MX Révolution neuve.

- Très bien merci monsieur.

Une semaine se passe et je reçois ma toute nouvelle souris avec les remerciements de Logitech. Incroyable de nos jours où la moindre pièce défaillante nécessite des semaines et des semaines de patience et de nombreux coups de téléphone. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Mardi soir cette souris recommence à avoir des problèmes de charge, elle ne tient plus vraiment la candence. J'envoie donc un mail le mardi soir demandant à ce que l'on me change ma MX R par une souris filaire. Je reçois un mail le mercredi matin en me demandant si une G9 ferait l'affaire. Je réponds le mercredi soir que, effectivement ce modèle me conviendrait parfaitement. Le colis est partie aujourd'hui (jeudi).

Merci Logitech, achetez Logitech !

PS: à aucun moment ils ne m'ont demandé de date de garantie, ni même de justificatif d'achat.

[edit] Souris reçu via UPS !

Tout à l'heure en rentrant du boulot pour aller manger, j'écoutais l'excellente émission les Grandes Gueules sur RMC. Il était question du jeune homme qui c'est explosé le bras en fabriquant une bombe pour faire sauter les radars automatiques. Jusque là tout aller bien, quand Mr Jacques Maillot (il me semble) nous sort cette phrase : "De toutes façons quelqu'un qui lit 'Mein Kampf' est forcément à surveiller !". Alors excusez moi mais je trouve ça assez hallucinant de sortir une bêtise pareille, en quoi la lecture d'un livre certes "interdit" fais de nous quelqu'un de "dérangé" ? Je n'ai pas encore lu ce livre, mais j'en ai bien l'intention, par curiosité simplement... Et je pense être sain d'esprit !

Bonjour, ou bonsoir tout le monde ! Bon depuis le temps que je suis inscris (quasi 2 ans) je me permets de poster un article dans mon 'dit' blog. Ancien du site de simulateur de meurtre, petit posteur certes, mais depuis longtemps. Je navigue ça et là entre les différents asiles, avec une légère préference pour 'le vrai'. A part ça je viens ici tous les jours vous lire, bref on s'en fout !

Alors passons à mon côté, Garçon 27ans Seine et marne, c'est bien ça qu'il faut dire ? je rajouterai tout de même pour être clair : HETERO ! Mes passions ? pour faire original on va dire l'informatique, ben oui, si c'était la taille d'arbre à l'opinel je ne serais pas là.... Je m'occupe du site web de mon équipe de Day Of Defeat Source que j'ai créé avec des potes de ma région http://www.bandofbranleurs.com, je découvre le PhP, CSS, MySQL, xHTML depuis quelques temps déjà, mais j'en apprends encore tous les jours. Je suis entrain de faire mon propre site personnel, plus pour me faire un portfolio et le montrer à mes enfants, que je n'ai pas encore que pour m'attirer des clients dont je ne veux pas : http://www.GuillaumeAvoine.com Oui c'est mon prénom, suivi de mon nom !

Voilà j'éspère ne pas trop vous avoir dérangé, ou du moins réveillé !