colère

Vous feriez quoi à ma place ?

posté le 14 March 2009 à 19:34

Salut !
J'ai commandé chez Surcouf.com un ordinateur qui m'a été livré il y a deux semaines.

Au tout départ, j'ai remarqué deux choses:
1/ les fiches murales USB et Firewire sont inaccessibles: impossible d'y brancher quoi que ce soit le plastique de la facade est trop épais et doit vraisemblablement appuyer sur l'extérieur des prises.
2/ il manque un composant (l'adaptateur DVI/HDMI) indiqué comme étant livré dans la boîte. J'ai donc appelé surcouf.com pour qu'on m'en renvoie un (quel plaisir, leur service est payant, j'ai certainement déboursé par téléphone les 8 euros que coûte cette putain de prise, mais passons).
Aujourd'hui, je découvre que l'ordi s'allume mais me fait un bel écran noir au démarrage de windows (pas en mode sans échec, donc j'en déduis que c'est un problème venant de la carte mère). J'ouvre l'ordi et je tombe sur ça:

(musique de "Psychose")

 

Le disque dur n'était tout simplement pas fixé. Cela signifie donc qu'on m'a livré no pas un ordinateur mais UN PUTAIN DE HOCHET, et qu'au gré des trimballages subis par cet ordi au cours de son processus de livraison, le disque dur "flottant" de 1To a pu endommager à peu près n'importe quel autre composant de l'ordi.
Dans le cas présent: la carte graphique. En réinstallant le bouzin, le problème a été réparé.
Vous feriez quoi à ma place ? Perso, j'envisage très sérieusement de renvoyer le tout chez Surcouf et de demander la même chose en neuf, puisque je n'ai aucune idée de l'état des composants, de combien de temps ils tiendront, ce qui est assez dommage pour une config à plus de 1000€.

 

EDIT: ET COMMENT ON FAIT DES RETOURS A LA LIGNE AVEC LA CSS DE BASE DES BLOGS DE L'ASILE ?!

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